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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : avril 2026

Article 1 · Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre la SAS PRAISANCE, représentée par Manyl Lammari, et toute personne réservant l'une de ses prestations. Toute prise de rendez-vous vaut acceptation de ces conditions.

Article 2 · Prestations

Praisance propose les prestations suivantes :

  • Consultations d'hypnothérapie : individuelle, familiale, spirituelle
  • Coaching : individuel, collectif, conduite du changement, orientation jeune
  • Cursus de formation à l'hypnose et à la relation d'aide, organisé en neuf week-ends

Les durées et tarifs de chaque prestation sont précisés sur les pages dédiées du site et confirmés au moment de la prise de rendez-vous.

Article 3 · Réservation

La réservation s'effectue via la plateforme Resalib (fiche praticien), par téléphone au 06 88 68 08 32 ou par email à info@praisance.com. La confirmation d'un créneau vaut acceptation de la prestation et des présentes conditions.

Article 4 · Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros sur les pages dédiées du site.

Le paiement est dû à l'issue de chaque séance, par carte bancaire, espèces, virement ou chèque. Une facture peut être remise sur demande. Les forfaits de formation sont payables en une ou plusieurs fois, selon les modalités convenues lors de l'inscription.

Les séances ne sont pas prises en charge par l'Assurance Maladie. Certaines mutuelles proposent un remboursement partiel, à vérifier auprès de la vôtre.

Article 5 · Annulation et report

Toute annulation ou report doit être communiqué au minimum 24 heures avant le rendez-vous, par téléphone, SMS ou email. Passé ce délai, ou en cas d'absence non prévenue, la séance est due en intégralité.

En cas d'empêchement du praticien, un nouveau créneau est proposé dans les meilleurs délais.

Article 6 · Droit de rétractation

Pour toute réservation effectuée à distance, le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la confirmation du rendez-vous, conformément au Code de la consommation. Si la séance a lieu avant la fin de ce délai, à la demande du client, celui-ci renonce expressément à ce droit.

Article 7 · Responsabilité

L'hypnothérapie et le coaching sont des pratiques d'accompagnement. Elles ne remplacent ni un diagnostic, ni un avis, ni un traitement médical. Pour tout problème de santé nécessitant une prise en charge médicale, consultez un médecin et n'interrompez jamais un traitement en cours sans son accord.

Le client s'engage à fournir des informations exactes sur son état de santé et ses traitements en cours. À défaut, la responsabilité de Praisance ne peut être engagée.

Article 8 · Confidentialité

Les informations échangées en consultation sont couvertes par le secret professionnel. Le traitement des données personnelles est détaillé dans la politique de confidentialité.

Article 9 · Propriété intellectuelle

Les supports, protocoles et documents remis dans le cadre d'une consultation, d'un coaching ou d'une formation sont strictement personnels. Toute reproduction, diffusion ou revente sans accord écrit est interdite.

Article 10 · Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, la recherche d'une solution amiable est toujours privilégiée avant toute procédure judiciaire.

Le cas échéant, le client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.

Article 11 · Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, le cabinet peut être contacté à l'adresse 14 rue des Vignes, 69340 Francheville, par email à info@praisance.com ou par téléphone au 06 88 68 08 32.